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Domande frequenti

Come avviene l’ID Check?: Dopo aver concluso il suo ordine, può avviare direttamente l’ID Check scansionando il codice QR con il suo smartphone. Per questa procedura è necessario un documento d’identità valido. Effettui l’ID Check entro sette giorni dall’ordine, in questo modo potremo procedere all’attivazione del nuovo numero o alla portabilità di quello attuale.
Quali sono i documenti validi per la convalida dell'identità (ID check)?: Per la convalida dell'identità e il pagamento via TWINT o carta di credito sono ammessi i seguenti documenti d'identità personali:

passaporto svizzero

carta d'identità svizzera

permesso di soggiorno B, C, Ci, L, G in formato tessera

passaporto straniero dei seguenti paesi:

Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia (in formato tessera), Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Ungheria

Per il pagamento tramite fattura accettiamo:

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carta d'identità svizzera
Quando riceverò la mia SIM?: La sua SIM verrà inviata subito dopo l’ordine. Normalmente trascorrono da due a cinque giorni circa prima che la lettera arrivi. La preghiamo di notare che la sua SIM verrà attivata solo se l’ID Check sarà andato a buon fine.
Dove posso stipulare un abbonamento ALDI SUISSE MOBILE?: I nostri abbonamenti sono disponibili online, dove si può richiedere il contratto di telefonia mobile. Per stipularlo è necessario aver compiuto 18 anni ed essere residenti in Svizzera o nel Liechtenstein.
Quale rete utilizza ALDI SUISSE MOBILE?: ALDI MOBILE utilizza la rete di Sunrise che vanta una copertura particolarmente ampia in Svizzera.
Che cosa è compreso negli abbonamenti ALDI MOBILE?: Per una panoramica dettagliata, clicchi su «Dettagli prodotto» del rispettivo abbonamento.
Come avviene l’ID Check?: Dopo aver concluso il suo ordine, può avviare direttamente l’ID Check scansionando il codice QR con il suo smartphone. Per questa procedura è necessario un documento d’identità valido. Effettui l’ID Check entro sette giorni dall’ordine, in questo modo potremo procedere all’attivazione del nuovo numero o alla portabilità di quello attuale.
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