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Häufig gestellte Fragen

Wie erfolgt der ID-Check?
Welche Ausweise sind für den ID-Check zugelassen?
Ich besitze eine ALDI SUISSE MOBILE Prepaid SIM-Karte. Wie kann ich zu einem Handy-Abo wechseln?
Warum muss ich bei der Bestellung meine Kreditkarte oder TWINT hinterlegen?
Wann erhalte ich meine SIM-Karte?
Wo kann ich meine Rechnung einsehen?
Was muss ich tun, wenn die Zahlung meiner Monatsrechnung fehlgeschlagen ist?
Was bedeutet «Roaming»?
Welche Länder gehören zu welcher Roaming-Region?
Welche Optionspakete bietet ALDI MOBILE an, um im Ausland zu surfen oder zu telefonieren?
Wo kann ich ein ALDI SUISSE MOBILE Handy-Abo abschliessen?
Welches Netz nutzt ALDI SUISSE MOBILE?
Kann ich meine Rufnummer zu ALDI MOBILE mitnehmen?
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Was ist in den ALDI MOBILE Handy-Abos inbegriffen?